荷物受取りを再配達や不在連絡票にしない5つの方法

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No!ご不在連絡票  Yes!送料すえ置き

ヤマト運輸の配送時間と料金について、ショックなニュースが流れてきました。
ネット通販の拡大による宅配荷物の増加と労働環境の厳しさから、配達員不足で運送業界は大変なようです。

弊社は現在、宅急便サービスを維持、継続するための経営基盤の強化、社員の労働環境の再整備、「宅急便」をはじめとする各配送サービスの機能および品質の向上を目指し、運賃体系やサービスの内容について総合的な見直しを検討しております。

ヤマト運輸webサイトより

時間指定の廃止?配送料の値上げ?

第一報では時間帯指定のうち12時~14時(配送員の昼休憩のため)と、20時~21時(最も依頼が集中する)の廃止を検討しているという内容でした。

第二報では配送料金の値上げを検討しているそうで、佐川やゆうパックなど他の宅配運送会社の料金にも影響しそうな内容でした。

個人的には、ネット通販の荷物が1990年代の10倍にもなるのだから、送料値上げも止む無しとは思います。一番利用する20時-21時の時間帯指定が無くなると、とても不便なのですが。。。21時過ぎてもいいから夜配達は存続してほしい。

配送員の大きな負担になっている「再配達&不在」問題を解消する5つの方法

自宅でじっと待っていなくても、いろいろな受取り方法があるのでご紹介します。
時間も場所も方法もいろいろあるんですよ!

  1. 宅配ボックスを利用する

    配送の依頼時や商品の注文時に「不在時は宅配ボックスへお願いします」とコメントしておくと、必ず1回で受取ることができます。しかも自分の好きな時間に。私が以前住んでいたアパートは宅配ボックスがありました。入居時はぜんぜん気にして無かったのに、使い慣れたら最後。めっちゃ便利!今は無くて大変。。。
    どこかの都市で戸建用の宅配ボックスを配ったら再配達が激減して住人も配達員もHappy!というニュースも聴いたような。

    宅配ボックスは集合住宅に設置されていたり、戸建用の宅配ボックスが売られていたりもします。

    駅やショッピングセンターに増えてきた日本郵便のはこぽす楽天BOXなんてのも種類に入れると色々な場所&利用法があります。自宅にBOXがなくても、都市部のアパートに住んでる人は最寄駅や通勤経路に設置場所がないか調べてみてはどうでしょう。

  2. web会員に登録する

    クロネコメンバーズや佐川急便のweb会員に登録すると、事前にお知らせメールやLINEで通知が届きます。予約注文品や人気商品など、忘れたころに発送された荷物も確実に受け取ることができるのでおすすめです。

    不在連絡→再配達依頼もネットで簡単にできますよ。時間帯だけでなく、配達先の変更(以下の営業所やコンビニ、職場への転送)もwebから指定することができますね。

    web会員には荷物を送る時のサービスも充実しているので、送料OFFや伝票のプレ印字、集荷依頼も(中古品買い取りもサクッと)出来てありがたいです。
    あとクロネコメンバーズは受取りも発送もポイントが貯まるのでコツコツ楽しめます。

  3. 営業所や窓口で受け取る

    ヤマトや佐川なら営業所(営業所留め置き)、ゆうパックなら郵便局の窓口へ荷物を転送することができます。最寄りでなくても(通勤途中の便利な場所)など指定できるのがいいところ。郵便局はゆうゆう窓口で24時間対応してくれるので最強。

  4. コンビニ受取りを利用する

    大手コンビニエンスストアでは提携している企業の荷物受取りができます。注文時に最初から「コンビニ受取り」を指定する方法と、運送会社の発送伝票番号を使って配達先を「コンビニに変更」する方法の2通りあります。

    ただし、個人的にはコンビニ店員(都内はほぼ外国籍…)に個人情報をマルッと預けてしまうのが不安なのであまり利用していません。最終手段として使っています。

  5. 勤務先で受け取る

    少しトリッキーな方法ですが、軽い・小さい荷物であればOKなんて職場は結構多いのではないでしょうか。何より日中に必ず人がいる(自分がいる)ので受取れます。
    Amazonの箱のまま持ち帰れば中身はバレずに済みますし。
    昔、外勤中に職場に届いた荷物の中身だけ持ち帰り段ボールを職場で廃棄していて注意された営業職がいましたけど私のことではないですよたぶん。

やっぱり自宅への配送が助かる時

上で紹介した方法、実は「重たい/大きい荷物を玄関まで運んでほしい」という方にとっては役に立たないのですよね。お米、お水、まとめ買い、、、そういう時こそ配達員の方に頑張っていただきたいです。

新作の発売日にご不在連絡票しか受け取れなかったり、送料が高くなったりせず気持ちよく配送されますように!